Pilote Qualité Projet H/F - Nicomatic
Les missions du poste
NICOMATIC Group, acteur reconnu dans le domaine de la micro-connectique, compte aujourd'hui de plus de 600 personnes à travers le monde réparties sur 19 filiales et qui continue son expansion à travers le monde !
Nous travaillons majoritairement dans des environnements sévères (Aéronautique, Spatial, Militaire), grâce à notre certification EN9100 (depuis 2009).
Nous intégrons tous les corps de métier en interne, tous nos produits sont made in « NICOMATIC »
Nous favorisons la prise d'initiatives et la réactivité : l'importance de la hiérarchie est limitée.
Nous sommes à la recherche de l'amour du client mais également à la recherche du bien-être de nos collaborateurs. Peu importe vos expériences passées, votre personnalité compte tout autant que votre formation.
Confiance, entraide, bienveillance, intelligence collective : autant de valeurs sur lesquelles nous misons au quotidien !
Découvrez 5 raisons de rejoindre Nicomatic :
#1 Nos collaborateurs :
Nous recherchons des futurs Nicomaticiens qui se distinguent par leur créativité et leur capacité à innover et à prendre des décisions, des collaborateurs prêts à explorer de nouveaux horizons.
#2 Nos valeurs fondamentales :
Nos piliers sont l'Agilité, la Responsabilité, l'Initiative, l'Action et l'Exploration. Ces valeurs sont essentielles et orientent chacune de nos décisions et interactions.
#3 Nos clients :
La satisfaction client est inscrite dans notre ADN. Nous plaçons leurs besoins et attentes au coeur de notre stratégie.
#4 Notre environnement de travail et flexibilité :
Chez Nicomatic, la flexibilité est une composante clé de notre culture d'entreprise, permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, essentiel au bien-être de nos collaborateurs. Nous favorisons un environnement stimulant qui encourage le travail d'équipe et l'épanouissement professionnel.
#5 Notre mobilité et nos perspectives de carrière :
Rejoindre notre groupe, c'est accéder à de nombreuses opportunités de carrière, y compris à l'international.
Vous souhaitez en savoir plus sur Nicomatic ? Rendez-vous sur notre page entreprise.
Finalité de l'emploi :
Garantir et animer la qualité des projets NICOMATIC afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l'entreprise.
Relations de travail :
Le Pilote Qualité Projets travaille en interaction avec les parties prenantes suivantes : Équipes Qualité, Équipe Amélioration Continue, Commerciaux, Mini Usines, Recherche et Développement (R&D), Métrologies, Entités Nicomatic monde
Activités opérationnelles significatives :
Activités principales liées à l'expertise métier et au pilotage de la qualité tout au long du projet :
- Recueillir les exigences clients : spécifications, exigences réglementaires et exigences EN 9100.
- Formaliser ces exigences dans le plan d'assurance qualité projet (APQP) et les plans de surveillance (PPAP, FAI).
- Créer et maintenir les dossiers qualité : dossiers de conception et de validation, fiches de suivi.
- Alimenter le système NFR avec les écarts détectés pendant le projet.
- Coordonner le traitement des non-conformités et des dérogations avec les équipes R&D, production et les fournisseurs, puis assurer le suivi des plans d'action.
- Coordonner les actions en situation de crise (rappel produit, blocage d'un article douteux) avec le service client, les commerciaux et la direction.
- Définir les indicateurs pertinents : taux de non-conformités projet, délai de résolution, conformité des livrables et satisfaction client.
- Élaborer les tableaux de bord et présenter les résultats aux parties prenantes (équipe projet, direction).
- Piloter les revues de l'état de la preparation à la production (PRR) , de pré série (Revue de 1ère fabrication) et de FAI.
- Vérifier la validation des exigences qualité à chaque étape et la clôture des actions correctives.
- Vérifier le respect des exigences projet par les fournisseurs: faire le lien entre exigences clients et le remonter jusqu'aux specifications fournisseur.
- Utiliser les outils AMDEC (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité) afin d'anticiper les points critiques.
- Former les chefs de projet, les référents qualité et les équipes de production aux exigences qualité applicables au projet.
- Être l'interlocuteur privilégié pour les questions qualité pendant le développement, le prototypage et le lancement.
Missions complémentaires et amélioration continue :
- Piloter la qualité produit au sein du processus Vie série en trinôme : collaborer étroitement avec les équipes Qualité Fournisseur, Qualité Interne et Amélioration Continue
- Contribuer aux projets d'amélioration.
Missions organisationnelles et transverses :
- Piloter, organiser et coordonner les activités transverses.
- Animer des groupes de résolution de problèmes.
- Contribuer aux projets d'amélioration continue.
Le profil recherché
Connaissances et compétences professionnelles :
Savoir faire :
- Connaissance des normes EN 9100 et ISO 9001 et des référentiels qualité.
- Compétences mécaniques.
- Animation du flux FAI.
- Pilotage des audits qualité clients liés aux projets.
- Création, suivi et analyse des KPI.
- Pilotage des revues projet.
- Capitalisation des données et des retours d'expérience.
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Savoir être :
- Esprit d'entraide et capacité à travailler en transverse.
- Bon relationnel et communication claire.
- Pédagogie et capacité d'animation.
- Esprit d'analyse et aptitude à la résolution de problèmes.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Bonne gestion des crises
Compétences requises
- Service client
- Gestion de crise
- Anglais
- Amélioration continue
- Pédagogie
- Autonomie
- Connaissance du PHPP
- Pro-activité
- AMDEC
- Esprit d'analyse
- Méthodes d'amélioration OMQ
- Prise en compte des retours d'expérience (REX)
- Analyse des KPI