Responsable Technique - Installation Poêles et Cheminées H/F - Savoie Cheminees/Imag'in'spa

Description du poste :

Mission principale :
Assurer la coordination et la supervision des activités liées à la pose de cheminées, au service après-vente, à la gestion des commandes fournisseurs et au management de l'équipe technique, afin de garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Responsabilités principales:
- Planifier et organiser les interventions de pose de cheminées en respectant les délais et les normes de qualité.
- Assurer le suivi des chantiers et résoudre les éventuels problèmes techniques.
- Gérer les demandes de service après-vente (SAV) et assurer le suivi des interventions.
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction client.
- Identifier les besoins en matériel et passer les commandes auprès des fournisseurs.
- Suivre les livraisons et gérer les stocks de manière optimale.
- Encadrer, former et motiver l'équipe technique.
- Organiser les plannings de travail et évaluer les performances.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des réglementations en vigueur.

Compétences requises:
- Expérience solide en gestion de chantiers et en service après-vente.
- Compétences en gestion des commandes et négociation avec les fournisseurs.
- Aptitudes managériales et capacité à animer une équipe.
- Bonne connaissance des normes de sécurité et réglementations techniques.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.

Experience: 3 An(s) - Chauffagiste ou poseur de cheminée

Compétences: Calcul dimensionnel (surface, volume, ...),Préparer l'intervention et installer le chantier,Installer des équipements de chauffage,Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation,Réaliser les essais de fonctionnement,Poser des tuyauteries,Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');

• Service client
• Diagnostic de pannes
• Suivi de chantier
• Gestion des commandes
• Autonomie
• SAV
• Gestion des stocks
• Français
• Actions correctives
• Sens de l’organisation