Les missions du poste


Vous assurez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques et de téléphonie.- Assurer la gestion courante de l'exploitation, la gestion et la résolution des incidents, la préparation et l'installation d'équipements dans le respect des plannings et des délais.- Réaliser les interventions techniques avec la qualité attendue et maintien des équipements en condition opérationnelle dans le cadre des normes et méthodes d'exploitation et de sécurité exigées. - Suivi des rapports d'intervention (Niveau 1 et 2).- Contrôler la sécurité des équipements.- Administrer et vérifier le contrôle anti-viral.- Garantir le fonctionnement des équipements informatiques et de téléphonie.- Analyser les besoins d'informatisation des services, coopérer efficacement avec eux, établir des contacts de qualité avec les utilisateurs.

Le profil recherché

BAC à Bac +2 en informatique justifiant d'une expérience professionnelle significative.Permis B Maîtrise impérative de Windows 10, Windows server 2012 et 20016 (Gestion d'Active Directory), DHCP, DNS, TCP/IP, des outils bureautiques (Office 2019, OFFICE 365, Open OFFICE), et du dépannage Hardware, infogérance/télémaintenance. TEAMVIEWER, Connaissance de la téléphonie et des télécoms. ALCATELConnaissance des méthodes, normes et outils de développement.Méthodes et outils de la planification.Normes et principes de sécuritéMaintenance applicative de dépannage, administration et sécurité.Maîtrise de la configuration du matérielSens de l'organisation et des responsabilités, capacité relationnelle, esprit d'équipe

Compétences requises

  • Maintenance de machines
  • Logiciels bureautiques
  • TeamViewer
  • DHCP
  • TCP/IP
  • Pack Office
  • OpenOffice
  • Télémaintenance
  • Windows
  • Infogérance
  • Windows Server
  • Sens de l’organisation
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