Agent Relation Client H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim Proman recherche pour l'un de ses clients 2 Agents de Relation Client. Acteur majeur de la mobilité en France, l'accompagnement des millions de voyageurs est essentiel.

Afin de renforcer ses équipes, l'entreprise recherche pour 2 de ses sites (Annemasse et Thonon les Bains), des agents de relation client.

Vos missions :

En tant qu'agent de la relation client, vous êtes l'ambassadeur de la qualité de service au près des voyageurs. A ce titre vous serez amener à :

• Accueillir, informer, conseiller, renseigner sur la faisabilité et les conditions d'un voyage
• Proposer les nouveautés tarifaires avantageuses pour les clients
• Assurer les transactions de vente et d'après-vente simples et encadrées
• Réalisation d'opérations comptables comme les arrêtés de caisse
• Vérifier chaque jour le bon fonctionnement des automates de vente et leur dépannage au besoin.
• Informe la clientèle sur les services en gare, les modes de transports et les services de la ville (commerces, mairie...)

Contrat : Intérim longue mission

Autres éléments de rémunération : Indemnité de dimanche et fêtes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Si vous avez :

• Une Expérience dans le domaine commercial
• Un minimum de connaissance sur la géographie ferroviaire (où sont situées les principales villes de France)
• Une bonne capacité d'écoute, et d'analyse des situations et des demandes, capable d'intégrer régulièrement de nouvelle connaissance sur les modifications de tarification à venir.
• Un sens de l'organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions sous pression, savoir gérer les priorités du moment.
• un très bon Relationnel client, bonne présentation, et à l'aise à l'expression orale.

N'hésitez plus et postulez !

Les + PROMAN

• CET rémunéré.
• Aides et services du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...).
• Mutuelle intérimaire.
• Application MyPROMAN pour gérer vos missions et documents.
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Automation
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Sens de l’organisation