Product Owner-Plateforme Digital Client H/F - Nicomatic

NICOMATIC Group, acteur reconnu dans le domaine de la micro-connectique, compte aujourd'hui de plus de 600 personnes à travers le monde réparties sur 19 filiales et qui continue son expansion à travers le monde !Nous travaillons majoritairement dans des environnements sévères (Aéronautique, Spatial, Militaire), grâce à notre certification EN9100 (depuis 2009).Nous intégrons tous les corps de métier en interne, tous nos produits sont made in « NICOMATIC »Nous favorisons la prise d'initiatives et la réactivité : l'importance de la hiérarchie est limitée.Nous sommes à la recherche de l'amour du client mais également à la recherche du bien-être de nos collaborateurs. Peu importe vos expériences passées, votre personnalité compte tout autant que votre formation.Confiance, entraide, bienveillance, intelligence collective : autant de valeurs sur lesquelles nous misons au quotidien !Découvrez 5 raisons de rejoindre Nicomatic :#1 Nos collaborateurs :Nous recherchons des futurs Nicomaticiens qui se distinguent par leur créativité et leur capacité à innover et à prendre des décisions, des collaborateurs prêts à explorer de nouveaux horizons.#2 Nos valeurs fondamentales :Nos piliers sont l'Agilité, la Responsabilité, l'Initiative, l'Action et l'Exploration. Ces valeurs sont essentielles et orientent chacune de nos décisions et interactions.#3 Nos clients :La satisfaction client est inscrite dans notre ADN. Nous plaçons leurs besoins et attentes au coeur de notre stratégie.#4 Notre environnement de travail et flexibilité :Chez Nicomatic, la flexibilité est une composante clé de notre culture d'entreprise, permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, essentiel au bien-être de nos collaborateurs. Nous favorisons un environnement stimulant qui encourage le travail d'équipe et l'épanouissement professionnel.#5 Notre mobilité et nos perspectives de carrière :Rejoindre notre groupe, c'est accéder à de nombreuses opportunités de carrière, y compris à l'international.Vous souhaitez en savoir plus sur Nicomatic ? Rendez-vous sur notre page entreprise.
Finalité de l'emploi :Développer et maximiser la valeur apportée par la plateforme digitale client tout au long du parcours utilisateur, de la découverte à la fidélisation, afin d'améliorer la conversion, l'adoption et la rétention. Objectifs et indicateurs de succès :Le poste contribue à : Conversion : demandes de plans / modèles CAO, demandes de devis et créations de comptes générées par la plateforme digitale.Adoption : utilisation des fonctionnalités (guide de sélection, configurateur, portail client, téléchargements...).Rétention : ré-engagement des comptes clients (retour pour télécharger des données techniques, préparer un nouveau projet ou demander un devis).Les cibles chiffrées sont définies avec le comité de pilotage.Périmètre et positionnement :Le périmètre couvre les principaux outils digitaux mis à disposition des clients : guide de sélection,configurateur produits,portail client,plateformes partenaires de référencement et de téléchargement de données techniques (bibliothèques CAO, catalogues de composants),ainsi que les flux de données qui les alimententLe poste est rattaché à l'équipe métier. Le comité de pilotage définit la vision produit, les grandes orientations, la roadmap de haut niveau ainsi que les arbitrages de portefeuille et de capacité. Le Product Owner est responsable de l'évolution fonctionnelle de la plateforme digitale : compréhension des besoins utilisateurs, priorisation du backlog, pilotage du delivery et adoption des nouvelles fonctionnalités.Interfaces :Le poste est à l'interface des métiers (commerce, marketing, équipe métier) et de l'IT ; il exige une immersion réelle dans la technique du produit comme dans celle du SI (API, flux de données, intégrations)Lien avec Webmaster : Le Product Owner définit les besoins fonctionnels et les parcours utilisateurs, sans se substituer au webmaster pour la conception graphique, la production des contenus ou l'administration des sites. Lien avec Sites des filiales : le PO n'en assure pas la production. Il accompagne les équipes Marketing / Communication afin de garantir la compatibilité des fonctionnalités, la cohérence des parcours clients et l'intégration avec la plateforme digitale. Lien avec Responsables produits métier : possèdent l'exactitude, la complétude et la mise à jour du catalogue connectique. Le Product Owner exploite ces données pour développer des fonctionnalités créatrices de valeur et contribue à améliorer les flux de données. Relations de travail :Comprendre les besoins clients avec les équipes commerciales, marketing et support.Fédérer les métiers autour des priorités produit.Dialoguer avec les équipes IT (développeurs, architectes) et les prestataires.Se coordonner avec les responsables produits pour aligner les données catalogue sur les besoins des fonctionnalités digitales.Travailler en équipe agile avec les métiers et les équipes techniques. Description des activités significatives :S'approprier la technique du produit pour traduire les enjeux métiers en besoins digitaux Organiser la discovery en s'appuyant sur les équipes commerce et support pour accéder aux clients, et réaliser des tests utilisateurs Concevoir et prioriser les évolutions des fonctionnalités et des parcours utilisateurs (guide de sélection, configurateur, portail client, plateformes partenaires) afin d'améliorer la conversion, l'adoption et la fidélisation. Piloter le delivery avec l'équipe agile : de la roadmap aux user stories, priorisation du backlog et adoption par les utilisateurs, dans le cadre fixé par le comité de pilotage S'assurer que nos produits sont bien référencés et téléchargeables (données et modèles à jour) sur les plateformes partenaires : catalogues de composants, bibliothèques CAO Responsabilités exercées et latitude d'action :Contribuer à la performance de la plateforme digitale client en améliorant la conversion, l'adoption et la fidélisation.Anticiper les besoins des clients et des utilisateurs, y compris sur les plateformes partenaires où ils découvrent nos produits avant de consulter les sites Nicomatic.Garantir la cohérence fonctionnelle de la plateforme digitale avec la stratégie définie par le comité de pilotage.

Connaissances professionnelles spécifiques :Profil 3 à 5 ans d'expérience en Product (Product Owner / Product Manager), idéalement en environnement digital B2B. Autonomie attendue sur le pilotage produit et le delivery ; Les orientations stratégiques sont définies avec le comité de pilotage. Indispensables Curiosité et capacité à monter rapidement en compétence sur un produit technique industriel (connectique, données techniques, modèles 3D/CAO et ECAD) Maîtrise des méthodes agiles et de la posture Product (discovery, priorisation) Anglais courant (écrit, oral) Atouts Connaissance des concepts de digitalisation de la relation client et culture de la conversion / performance des parcours digitaux Sensibilité à la conduite du changement et à l'accompagnement des métiers Culture UX / conception de parcours (pour orienter et collaborer avec le webmaster, sans être le praticien UX) Connaissances des concepts de base du SI ; compréhension des architectures d'intégration (API, flux de données, référentiels produits) Connaissance des écosystèmes de plateformes B2B de contenus techniques (catalogues composants, bibliothèques CAO en ligne)

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