Les missions du poste


Dans le cadre d'un remplacement, la Mission Locale d'Annemasse, recherche un(e) chargé(e) d'accueil en CDD dès que possible jusqu'au 04 septembre 2026, avec possibilité d'un CDI ( selon l'évolution de l'équipe). Vous êtes sensible à un engagement social et utile dans une ambiance agréable avec une équipe soudée. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous travaillerez en lien et sous la responsabilité des coordinateurs et responsable de secteur de la structure. Votre rôle consistera à gérer l'accueil de la Mission Locale. Vos tâches : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des agendas - Prise de rendez-vous - Gestion du courrier et des mails - Classement et tri des dossiers - Travaux administratifs divers - Relances téléphoniques Cet emploi demande de la rigueur, le respect de la confidentialité, un travail en collaboration avec les conseillers et responsables. Vous êtes à l'aise avec l'informatique de base (Word, Excel, Outlook) Vos conditions de travail : Horaires du lundi au vendredi : 8h30-17h sauf le jeudi après-midi (35H/semaine)6 semaines de congés payés. Mutuelle prise en charge à 75 % individuelle et familiale. Tickets restaurants. Rémunération : 1999 € brut mensuel et 13ème mois.Critères de l'offreIntitulé métierChargé / Chargée d'accueil (M1601)Lieu de travailAnnemasse (74)DéplacementsJamaisContratCDD 1 Mois - Contrat travail (avec possibilité de CDI)Conditions horaires- 35H/semaine- Travail en journéeSalaire mensuel de 1999.0 Euros sur 12 moisAvantages :- Titres restaurant / Prime de panier- Complémentaire santéCompétences- Accueillir, orienter, renseigner un public- Gérer l'accueil téléphonique- Identifier, traiter une demande clientSavoir-être professionnels- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs- Faire preuve de rigueur et de précision

Le profil recherché

Experience: 2 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientLangues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Outlook
  • Gestion de l'emploi du temps
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Excel
  • Word
  • Gestion des rendez-vous
  • Traitement du courrier
  • Français
  • Empathie
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