Apprenti Tableaux de Bord et Base de Données H/F - Annemasse - Les Voirons Agglomération

Au sein de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement, le Service Support et Modernisation comporte 2 pôles :- Le pôle administratif : composé de 5 agents, chargé de tout le secrétariat technique mutualisé de la Maison de l'Eau : courriers, comptabilité, plannings et astreintes, mises à jour des fiches d'intervention pour ne citer que quelques activités exercées- Le pôle gestion de la donnée et administration fonctionnelle : Géré par le responsable de service, ce pôle réalise tout le soutien logiciel de l'agence clientèle (relève, facturation, encaissement, relation usagers). Il est notamment chargé d'administrer le portail de l'eau, avec l'accès par les usagers à leur dossier d'abonnement, à leurs factures avec possibilité de paiement en ligne.Ce pôle est notamment porteur de projets majeurs, tels que le changement de logiciel de gestion clientèle (Budget 320 K€) et a un rôle majeur dans le projet de déploiement de la télérelève des compteurs d'eau. Il intervient également dans les projets des services annexes, comme l'acquisition d'un logiciel métier pour les services Branchement Contrôles et SPANC
Intégré.e au sein de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement, vous participez activement au développement et à la valorisation des données métiers à travers la mise en oeuvre de solutions de reporting performantes.À ce titre, vous serez amené.e à :- Analyser les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions décisionnelles adaptées- Contribuer à la structuration des projets de reporting (qualification des besoins, planification, priorisation)- Identifier et connecter les différentes sources de données (internes et externes)- Modéliser et structurer les bases de données nécessaires à la restitution des données- Développer des requêtes d'extraction et automatiser les flux de mise à jour des données- Concevoir et mettre en place des flux d'export et des interfaces de saisie directe- Participer à la création et à l'administration de bases de données dédiées- Développer des interfaces fonctionnelles facilitant le paramétrage et l'exploitation des données- Concevoir des tableaux de bord et rapports dynamiques sous un outil de type Microsoft Power BI- Mettre en oeuvre des solutions de diffusion des données (plateforme interne, web, email) avec gestion des droits utilisateurs- Assurer la gestion des versions et réaliser les tests nécessaires au bon fonctionnement des outils- Définir et mettre en place des modalités de diffusion automatisée des reportings- Accompagner et former les utilisateurs dans la prise en main des outils développés- Participer activement aux réunions de projet et contribuer à la dynamique collective- Veiller au respect des règles de sécurité informatique et de protection des données (RGPD)Dans ce cadre, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les services numériques et les prestataires impliqués dans les projets.En appui des missions principales, vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité des données :- Développer des outils de suivi et de contrôle de la qualité des bases de données (tiers, adresses...)- Mettre en place des dispositifs d'alerte en cas d'anomalies ou d'incohérences (consommations, doublons...)- Participer à l'harmonisation et à la fiabilisation des formats de données- Concevoir des mécanismes de détection d'erreurs et proposer des actions correctives- Rédiger des procédures garantissant la qualité et la pérennité des donnéesVous intervenez également en soutien aux projets de télérelève :- Préparer, structurer et fiabiliser les données nécessaires à leur exploitation

Vous préparez une formation de niveau Licence ou BUT en informatique décisionnelle, data ou systèmes d'information, avec une spécialisation ou un intérêt marqué pour le reporting et la valorisation des données.Vous disposez idéalement de :- Connaissances en outils de reporting et data visualisation (type Power BI)- Bases solides en gestion de bases de données, notamment en SQL (environnement Oracle apprécié)Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :- Votre capacité à travailler en mode projet : organisation, planification et suivi des actions- Votre aisance rédactionnelle (comptes rendus, synthèses, supports de présentation)- Votre rigueur et votre sens de la méthode, notamment dans la documentation de vos travaux et le suivi des étapes- Vos qualités relationnelles et votre sens de la communication, vous permettant de recueillir les besoins, d'échanger avec différents interlocuteurs et d'animer des points d'avancementUne appétence ou des compétences en publication web constitueraient un atout complémentaire pour ce poste.EC159465

• SGBD
• RGPD
• Sens du relationnel
• Reporting
• Compte-rendu
• Oracle
• Power BI
• Gestion des droits utilisateur
• SQL