Chargée de Clientèle H/F - Job Concept Saint-Pierre-en-Faucigny
- Intérim
- Job Concept Saint-Pierre-en-Faucigny
Les missions du poste
JOB CONCEPT INDUSTRIE, agence de recrutement locale, recherche pour son client spécialisé dans le domaine du BTP, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) dynamique et organisée, à Annemasse.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail.
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de location adaptées.
- Établir les devis, contrats de location et factures.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction de la clientèle.
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou relation client.
- Première expérience dans la relation clientèle ou la location de matériel fortement appréciée.
- Aisance relationnelle et sens du service.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- La connaissance du secteur du bâtiment ou des travaux publics est obligatoire
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client
- Relation client
- Fidélisation des clients