Assistant d'Accueil - Cabinet d'Administration de Biens H/F - Keeper Immobilier

Dans le cadre du développement de notre petite structure (7 salariés), nous recrutons un(e) Assistant(e) d'accueil pour notre bureau situé en plein centre d'Annemasse. Nous sommes un cabinet d'administration de biens en pleine croissance.Missions principales :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs.
- Gérer l'accueil téléphonique.
- Gestion du courrier
- Traiter et suivre les demandes reçues par e-mail.
- Transmettre les demandes aux gestionnaires concernés.
- Assurer le suivi des dossiers.
- Trier et organiser les archives numériques.

Profil recherché :

- Maîtrise impeccable du français, à l'écrit comme à l'oral.
- Aisance téléphonique et sens du service client.
- Capacité à désamorcer les situations tendues et à rassurer des clients exigeants (copropriétaires).
- Dynamisme, curiosité et esprit d'équipe : notre métier couvre un large champ de connaissances immobilières.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.

Évolution :

- En tant que petite structure avec une forte ambition de croissance, nous offrons de réelles perspectives d'évolution vers des postes à plus fortes responsabilités.

Points d'attention :

- Le poste peut être exigeant : nos clients peuvent faire face à des situations stressantes (par exemple, une fuite d'eau) et attendre des réponses rapides. Il est essentiel de garder son calme, de faire preuve de discernement et de s'adapter aux priorités.

Lieu : Centre d'Annemasse Type de poste : Temps plein (à préciser si CDI)
Disponibilité : Peut être immédiate
Rémunération : en fonction de vos qualifications
Pour postuler : merci d'envoyer votre CV et un court message de motivation.

Experience: 6 Mois

Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique