Réceptionnaire Automobile H/F - Astoria Recrutement
- CDI
- Astoria Recrutement
Les missions du poste
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.
En lien direct avec votre responsable, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients
du service après-vente.
Votre priorité est d'assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) avec
un niveau de satisfaction optimal.
Vos missions :
- Satisfaire et fidéliser la clientèle.
- Accueillir les clients.
- Prise de rendez-vous.
- Réceptionner les véhicules.
- Rédiger les ordres de réparation.
- Vente additionnelle de produits et services
- Suivre et s'assurer de la conformité des travaux.
- Facturer et expliquer les prestations effectuées.
- Restituer le véhicule.
- Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur dans l'entreprise.
Le profil recherché
Autonome, sensible à la performance, aux résultats et à la qualité, vous possédez le
sens du commerce et du service clients.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous faites preuve de rigueur et de polyvalence.
Vous avez un sens aigu de l'écoute et un sens relationnel développé.
Ce poste demande impérativement de bonnes connaissances en mécanique.
Vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA...)
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique
Compétences requises
- Travail en équipe